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徐少春兜售金蝶智库大谈中国管理模式

来源:华商网-华商报 发布时间:2020/1/14 23:24:14

  孙燕飚

  5月27日,已经一两年没有公开露面的金蝶软件(00268.HK)董事会主席兼总裁徐少春及公司所有高层在媒体面前亮了相,大谈中国管理模式。

  “金蝶要建成中国企业管理智库,总结并大力推广‘中国管理模式\\’。”他说,智库就是一种知识库,金蝶未来就像博物馆一样,里头都是专家,各行各业的专家,加上强大的知识库平台,要为中国企业的成长提供管理动力。

  借助这个有点悬乎、宏大的理论,他希望能掀起新一轮企业管理风暴。这大概解释了意外出现在媒体面前的原因。而话外音或许是,两年来,ERP管理软件市场已陷入肉搏战,金蝶的服务收入比重却不断攀升,这变相提高了它的综合毛利率与净利润率。

  2009年,金蝶软件毛利率为78.1%,相比2008年79%的毛利率,下滑了0.9个百分点;相反,金蝶软件的净利率却从2007年的18%,提升至2008年的21%,到2009年达到21.3%。而这一切都因为金蝶服务收入和收入占比的双重增长。

  2008年金蝶服务收入3.08亿元,同比增长31%,占总收入比重达到35%;2009年服务收入4亿元,同比增长30.1%,占比40%。相反,一直占金蝶软件收入比重最大的软件销售收入似乎撞到了天花板。2008年金蝶软件销售收入5.55亿元,同比增长7%,占总收入比重为63%;2009年软件销售收入5.84亿元,同比增长5.2%,占比59%。

  “中高端客户的IT投资变得更为谨慎,中低端客户需求下降。”一位国内ERP厂家高层指出,包括用友、金蝶、甲骨文、SPA和IBM都在降价抢市场。

  显然,如果没有外力和新的创新概念刺激,金蝶EPR软件销售即将面临发展瓶颈。这对一个管理软件厂家来说,是致命的。

  “这几年我们一直在转型,转成管理服务公司。”徐少春表示,公司从2008年开始组建咨询服务事业部,现在已经达到国内一流咨询服务水准。徐少春也承认,转型不仅仅来自于客户需求,激烈的市场竞争也是转型的主因之一。

  徐少春表示,金蝶希望企业通过了解金蝶智库,进而选择金蝶咨询服务,最终定型为金蝶ERP软件。徐少春的说法,让人感觉是他在钓鱼:先用饵料打一个鱼窝(智库),再下鱼钩饵诱鱼(咨询服务),最终钓到鱼(销售ERP软件)。

  “这就是IBM的商业模式。”上述管理厂家高层指出,当初IBM收购普华永道后,就是通过专业的咨询服务,搭配SAP等战略合作伙伴的管理软件,将IBM的软件和硬件一股脑销售给客户。

  不过,金蝶软件要想真正达到IBM的水平,可能还有很长一段路要走。

  金蝶咨询事业部总经理曲海燕对《第一财经日报》透露,目前咨询事业部有60人,两年里已经签约70家企业,都是10亿元以上的尖端企业。目前还处在探索阶段,不断地探索到底客户需要什么样的系统,需要什么样的服务。对咨询事业部来讲,产品战略到底什么样才是最合适的,最有参考优势,我们的服务模式,哪一样的服务模式是客户最容易接受的,最能够帮助客户提供价值的。

  事实上,效仿IBM让金蝶软件花了大价钱。据悉,咨询事业部的咨询顾问98%以上都是从国内一线咨询公司和国际咨询公司挖来的人才,曲海燕本人也历任德马石油机械副总、嘉里饮料集团高级物流经理,用友供应链专家、理实国际咨询合伙人等,为150多家大中型企业提供过咨询及信息化服务。

  金蝶软件副总裁兼大企业与行业事业总部总经理于文波也表示,如果一个客户不提供咨询,便无法完成交付目标。必须提供咨询业务,这种现象在大客户身上尤其明显。

  显然,徐少春不仅希望“智库”能为金蝶做到“广撒网”,更希望通过咨询服务,抢在竞争对手甲骨文和SPA前面,钓到大鱼。


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